عوامل کلیدی موفقیت فرایند جمع سپاری

شارما عنوان می کندکه فرآیند جمع سپاری برای حصول موفقیت، نیازمند مشارکت به حد کافی و موثر اعضای جمعیت در آن است. در جهت دستیابی به این میزان مشارکت، بایستی که انگیزه جمعیت مشارکت کننده با هدف اصلی فرایند جمع سپاری همراستا گردد. بر این اساس های وبه دلیل شباهت های فراوان بین جمع سپاری و برونسپاری، شارما با بهره گیری از عوامل کلیدی موفقیت برای فرآیند برونسپاری، مؤلفه های موفقیت فرآیند که جمع سپاری را شناسایی ودر قالب مدلی ارائه کرده است.

در این مدل، مؤلفه «میزان انگیزش جمعیت» عامل اصلی موفقیت فرایند جمع سپاری بوده در مرکز قرار گرفته و پنج عامل ثانویه حول آن جای می گیرند این پنج عامل بر آن تأثیر گذارند.

این پنج عامل ثانویه عبارتند از:

۱- چشم انداز و استراتژی،

2-سرمایه انسانی،

۳- زیرساخت ها،

4- ارتباطات و اعتماد و

۵- محیط خارجی.

پارامتر میزان انگیزش جمعیت که متأثر از پنج عامل ثانویه مذکور است، مستقیما بر میزان مشارکت اعضای جمعیت تأثیر گذار است و موفقیت فرآیند جمع سپاری در گرو مشارکت هرچه بیشتر جمعیت می باشد.

بنابر این مطابق مدل ارائه شده که در شکل ۲-6 به نمایش در آمده است، رابطه بین میزان انگیزش جمعیت و موفقیت فرآیند جمع سپاری یک رابطه دو طرفه است (شارما، ۲۰۱۰)

شکل 2-6.مدل ارائه شده برای عوامل کلیدی موفقیت فرآیند جمع سپاری (شارما، ۲۰۱۰)

پانویس