عملکرد اجتماعی شرکتی

همان طور که از عنوان این عبارت نیز بر می آید، عملکرد اجتماعی شرکتی، یک نظریه نیست، بلکه نشان دهنده نتایج مسئولیت اجتماعی با توجه به موفقیت ها و شکست های راهبردها، خط مشی ها و برنامه های مربوطه است. با این حال، عملکرد اجتماعی به عنوان یک اصطلاح، دارای اهمیتی بنیادین است زیرا تأکید دارد که موفقیت شرکت تنها از روی نتایج مالی و سنجه های سنتی عملکرد مانند بازده سرمایه گذاری قابل اندازه گیری نیست (کاینرت، ۲۰۰۸).

یکی از مسائل مربوط به عملکرد اجتماعی شرکتی این است که در مقایسه با عملکرد مالی، کمتر سنجش پذیر» یا قابل کمی سازی است. زیرا از یک سو، ارزشها جهانی نیستند و با توجه به زمان و مکان و نیز آرا و نظرات فردی متغیر هستند و از سوی دیگر ارزیابی عملکرد اجتماعی به شدت ذهنی است و در صورت عملکرد مسئولانه شرکت در برخی حوزه ها و بی مسئولیتی در حوزه های دیگر، در مورد مسئولیت پذیر» یا «غير مسئولیت پذیر» خواندن شرکت تردید وجود خواهد داشت.

بده - بستان بین عملکرد اجتماعی و اقتصادی خوب نیز از جمله دل مشغولی های عمده در رابطه با عملکرد اجتماعی شرکتی است. هرچند، پژوهش ها نشان می دهند که این دو حوزه عملکرد، همدیگر را تقویت می کنند، با این حال بازارهای سرمایه تأکید بسیاری بر روی عملکرد مالی دارند و عملکرد سنتی حسابداری در اغلب موارد، ملاحظات اجتماعی و زیست محیطی را در حاشیه قرار می دهد. شاید به همین دلیل است که هنوز هم گزارش دهی مستقل و قابل تأیید درباره عملکرد اجتماعی شرکتی، شایع نیست.