الگوسازی عوامل مؤثر بر جذب و نگهداری نیروهای داوطلب در مؤسسات خیریه استان بوشهر
علی مارگیر [۱]، الهام بیگی راد [۲]
چکیده
اگر یک موسسه خیریه، سازمانی تعریف شود که تشکیل شده است تا به صورت غیرانتفاعی نیازهای اساسی انسانها رو برطرف کند، این مؤسسات میتوانند کارکردهای مختلفی داشته باشند. با توجه به این موضوع، از آنجايي كه يكي از اركان تحقق رسالتهای سازمان داوطلبان کمک به مؤسسات خیریه، جذب نيروي انساني داوطلب كارآمد و مؤثر بوده و اين نيروي انساني داوطلب يكي از ايفا كنندگان نقشهای اصلي و بنيادين در این مؤسسات به شمار میروند، بنابراين لازم است تدابيري انديشيد تا اين مهم به نحو مطلوبي تحقق يابد. هدف اصلي اين پژوهش شناسايي عوامل مؤثر بر جذب و نگهداري گروههای مردمي داوطلب ارائه خدمات داوطلبانه در مؤسسات خیریه استان بوشهر است.
پرسشنامه پژوهش در مجموع 9 عامل را در دو بخش جذب و نگهداری مورد بررسی قرار داده است. متغيرهاي مربوط به سؤالات بخش جذب به ترتيب تحت 4 عامل: ابزارهاي تشويقي، ابزارهاي فني ارتباطات و تبليغات، ابزارهاي اطلاعرسانی، و توجه به روابط انساني قرار گرفتند. همچنين متغيرهاي مربوط به بخش نگهداري تحت 5 عامل فرهنگسازمانی، مديريت منابع انساني، مشاركت و كار تيمي، وظايف مديريت و رهبري، و انگيزش قرار دارند. یافتههای پژوهش نشان داد که هر 4 عامل ابزارهاي تشويقي، ابزارهاي فني ارتباطات و تبليغات، ابزارهاي اطلاعرسانی، و توجه به روابط انساني و همچنين 4 عامل فرهنگ سازماني، مديريت منابع انساني، مشاركت و كار تيمي و وظايف مديريت و رهبري بر جذب و نگهداری نیروهای داوطلب مؤثر هستند. این در حالی است که نتایج آزمون تحلیل مسیر نشان داد که عامل انگیزش تأثیر معناداری بر نگهداری نیروهای داوطلب ندارد.
واژگان کلیدی
مؤسسات خیریه؛ نیروهای داوطلب؛ جذب؛ نگهداری؛ خدمات داوطلبانه.